Twój asystent AI dla nowoczesnej placówki weterynaryjnej.

Pełny cennik znajdziesz na stronie /cennik — razem z kalkulatorem, który pozwala sprawdzić koszt dla dowolnej liczby wizyt miesięcznie.

Rozliczamy się według liczby wizyt, a nie za miejsca ani za użytkowników. Dostępny jest plan Elastyczny, w którym płacisz tylko za faktycznie otwarte wizyty, oraz plany z miesięcznym minimum, które oferują niższą cenę za wizytę w zamian za zobowiązanie do opłacenia określonej liczby wizyt miesięcznie.

Zacznij od bezpłatnego okresu próbnego — 100 wizyt przez 14 dni, bez podpinania karty płatniczej i bez zobowiązań. Plan wybierasz dopiero po zakończeniu okresu próbnego.

Po okresie próbnym korzystasz z wybranego planu, a na początku każdego miesiąca otrzymujesz fakturę VAT za poprzedni miesiąc. W planach z miesięcznym minimum faktura obejmuje co najmniej liczbę wizyt określoną w planie.

Plan możesz łatwo zmienić w zakładce Rozliczenia. Wybrana zmiana zostanie zastosowana od 1. dnia następnego miesiąca. Do końca bieżącego miesiąca możesz ją anulować.

Możesz również zrezygnować w dowolnym momencie. Wystarczy napisać do nas na [email protected] przed końcem bieżącego miesiąca — kolejna faktura nie zostanie wystawiona. Nie ma długoterminowego zobowiązania ani okresu wypowiedzenia.

Tak — przed nagrywaniem klient musi pisemnie wyrazić zgodę. W praktyce oznacza to podpis pod krótką klauzulą zgody na nagrywanie wizyty i jej przetwarzanie przez AI, dołączoną do dokumentów podpisywanych przez klienta w placówce weterynaryjnej.

Klient może odmówić zgody bez wpływu na jakość świadczonej usługi. Wówczas wizyta nie jest nagrywana, a lekarz uzupełnia dokumentację po jej zakończeniu — dyktując notatki lub spisując je ręcznie. Wszystkie funkcje systemu pozostają dostępne.

W formie pisemnej — przez podpis klienta pod krótką klauzulą informacyjną. Klauzula jest dołączana do standardowych dokumentów podpisywanych przy wizycie i informuje, że wizyta będzie nagrywana, a nagranie przetworzone przez AI w celu usprawnienia pracy lekarza.

Każda placówka weterynaryjna korzystająca z Vetaio otrzymuje gotowy wzór klauzuli przygotowany przez prawnika — można go zastosować bez zmian lub dostosować do własnych procedur recepcji.

W trakcie wizyty mogą padać dane chronione — informacje o właścicielu, szczegóły medyczne pacjenta, czasem dane osób trzecich. System został zaprojektowany tak, aby ograniczyć zakres tych danych do niezbędnego minimum, a ich przetwarzanie odbywało się zgodnie z RODO:

• Minimalizacja danych identyfikacyjnych. W systemie nie są przechowywane adres e-mail, adres zamieszkania ani numer telefonu właściciela. Zapisywana jest jedynie nazwa pacjenta, opcjonalnie z nazwiskiem właściciela lub identyfikatorem z systemu placówki weterynaryjnej — wyłącznie w celu identyfikacji pacjenta.
• Transkrypcja jako dokumentacja medyczna. Treść rozmowy staje się elementem dokumentacji medycznej prowadzonej przez placówkę weterynaryjną — tak samo jak ręczne notatki lekarza — i podlega tym samym obowiązkom oraz prawom.
• Audio kasowane natychmiast. Plik dźwiękowy jest trwale i nieodwracalnie usuwany bezpośrednio po zakończeniu transkrypcji. Przechowywany jest wyłącznie tekst.
• Szyfrowanie TLS jest stosowane na każdym etapie komunikacji z systemem.
• Umowy powierzenia z dostawcami. Vetaio współpracuje z zaufanymi dostawcami (m.in. ElevenLabs do transkrypcji, OpenRouter jako pośrednik dostępu do modeli AI, Google Cloud Platform do hostingu). Wszyscy są związani umowami powierzenia przetwarzania — nie mogą wykorzystywać danych do trenowania modeli ani do innych celów.
• Role w RODO. Administratorem danych właścicieli zwierząt pozostaje placówka weterynaryjna. Vetaio występuje w roli procesora — zgodnie ze standardowym modelem usług B2B SaaS.